Morning Star in Nederland

Share Button

logo-new1Afgelopen week is Paul Green Jr. van het self-management instituut (link)in Nederland geweest. Samen hebben we presentaties gegeven bij een aantal organisaties. Self management is een organisatie model bedacht door Chris Rufer van het bedrijf Morning Star in California (link). In 1995 heeft hij alle managementlagen in het bedrijf afgeschaft. Iedereen heeft het recht zich overal mee te bemoeien, mag zelf bepalen welke investeringen gedaan moeten worden en niemand is de baas (nou, de eigenaar als het echt niet anders kan). Ik ben daar vorig jaar op bezoek geweest, het verslag daarvan kun je hier vinden.

Mijn deel van de presentatie bestond uit de veranderingen in onze maatschappij die maken dat organisaties op zoeken moeten naar nieuwe organisatiemodellen. De hierarchische structuur past steeds minder bij deze tijd.

Interview met Paul Green van Morning Star

Share Button

Morning Star uit California is een bedrijf in de tomaatverwerkende industrie dat in 1995 besloot alle managementlagen af te schaffen. In een eerdere blogpost beschreef ik hoe dat leidde tot een bedrijf waar geen managers rondlopen, maar alleen collega’s, en hoe het door deze aanpak de grootste werd in hun branche. Paul Green van Morning Star komt op 10 april naar Nederland om hun ervaringen en aanpak te delen. Dat is voor het eerst dat Morning Star z’n praktijkcase komt vertellen in Nederland. In dat kader hadden we een interview met hem.

Onder invloed van digitale communicatie zijn we in organisaties steeds makkelijker in staat om direct te met elkaar te communiceren. De coördinerende rol van management is daarom steeds minder nodig. Morning Star wordt internationaal gezien als één van de beste voorbeelden van een platte organisatie. Zo heeft Gary Hamel een uitgebreid artikel over Morning Star gepubliceerd in de Harvard Business Review onder de provocerende titel:First, Let’s Fire All The Managers.

Reden genoeg om Paul Green van Morning Star zelf te horen vertellen over hun aanpak. Continue reading

van Piramides naar Pannekoeken: de Morning Star case

Share Button

Morning_Star_530In het boek Social Business by Design van Dion Hinchcliffe & Peter Kim wordt uitgebreid ingegaan op de vraag hoe online media te gebruiken zijn om anders samen te werken: intern, met klanten en met partners. Waar ze in het boek niet op ingaan is of bedrijven zich ook daadwerkelijk anders zouden moeten gaan organiseren. Het hiërarchische organisatiemodel blijft dominant in de voorbeelden die genoemd worden. Maar hoe logisch is dat eigenlijk?


Er zijn steeds meer aanwijzingen dat het hiërarchische model lang niet altijd optimaal is. Ons werk uit bestaat uit een steeds groter deel kenniswerk en dus uit (digitale) informatie (zie figuur hierboven). Directe communicatie en het delen van informatie maken samenwerking over grenzen eenvoudiger. Door de explosie aan informatie (zie figuur hieronder) en de mogelijkheden van sociale filtering krijgt iedereen toegang tot de juiste informatie om beslissingen te nemen in plaats van primair het management. De hogere transparantie (digitale monitoring) maakt het werk en resultaat beter meetbaar. Continue reading

BSO and Mcluhan

Share Button

Due to my renewed interest in “Pancakes” I was looking for some info in my archive (yes, the paper one…). In the past I have worked for a company called BSO, founded by Eckart Wintzen. During the years I worked there I was director of a consultancy cell (I’ll explain the term cell later on), technical manager, commercial manager and director in the electronic commerce service line before leaving the company in 1999.

Eckart was a remarkable person, sometimes a bit difficult but always inspiring and, well, very present. He developed the vision that people work best in small teams up to 50 people. And implemented this vision!

When he left in 1996 the company had more than 4000 employees but was divided in units not larger than 50 people, called a Cell (from the biological cell). When a group grew to big it was split up and half the management team and employees started a new cell in a different place. There Board was doing their best not to steer the cells directly but tried to convince. There was almost no middle management (and nobody listened to them anyway). In many ways it was a Pancake organization before the electronic means were there. This was possible because Eckart was one of the few CEO’s that did not like raw power for himself.

Anyway, while looking into my archive I found the letter below that was part of the yearly report of 1995 (the reports were always very special, this one was designed as a folding map were you put in several papers between tabs (some of you elderly people will remember them!). This letter describes (in Dutch) how the Internet is not so much about infrastructure and computers but about connecting people and was written by the director of the McLuhan program (BSO was a sponsor of this program). Quote:

Het beeld van een wereldomspannende netwerkomgeving is niet zozeer dat van een ‘snelweg’ als wel dat van een soort ‘wereldgeest’

The concept of a worldwide network is not as much about a ‘highway’ but more about some sort of world ‘conscience’.

Funny how many of these issues already came together in 1995..